Retours et Échanges

Chez OutdoorToys, nous voulons que vos aventures soient parfaites ; si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour expédier votre retour sans frais supplémentaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.